Режим работы

с 8:00 до 20:00, Пн-Пт

Главный офис

443016, г. Самара ул. Мирная 64,
офис 6


Вопрос / Ответ
Купила сапоги, гарантия по чеку 30 дней. Через 40 дней сломался на пополам каблук. Могу ли я вернуть некачественный товар, если срок гарантии уже закончился?

Добрый день! Да, несомненно. Согласно пункта 5 статьи 19 Закона "О защите прав потребителей":

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Доказать, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю, можно с помощью независимой экспертизы. Если эксперт установит, что поломка является производственным браком, продавец обязан возместить расходы на экспертизу. Для этого вам необходимо сохранить все чеки и договор.

Если продавец отказывается удовлетворять ваши требования, в том числе, об оплате расходов на экспертизу, пишите претензию и обращайтесь в суд.

Если у вас возникнут проблемы при решение данного вопроса, будет рады оказать содействие. Расходы на оказание юридических услуг возмещает продавец.

Развернуть весь текст
Добрый день! Хочу открыть ООО, но пока не подобрала помещение для офиса. Могу ли я в качестве юридического адреса указать свой адрес постоянной прописки?

Добрый день! Да, действительно, Вы можете указать адрес Вашей регистрации, как адрес местонахождения Общества, закон этого не запрещает.

Однако, мы своим клиентам не рекомендуем этого делать, во избежание возможностей возникновения проблем в бедующем. Одним из вариантов решения вопроса является заключения предварительного договора аренды на небольшое помещение.

Если остались вопросы можете обратиться в наш юридический центр, будем рады оказать содействие.

Развернуть весь текст
Здравствуйте! Нужно срочно зарегистрировать ООО, участников 4 человека, в какие сроки Вы можете это сделать?

Здравствуйте! При наличии паспортов и инн всех участников, мы можем подать документы в регистрирующий орган в тот же день. Государственная регистрация должна быть произведена в течение трех рабочих дней со дня представления документов (п. 1 ст. 8, п. 3 ст. 13 Закона N 129-ФЗ).

Здравствуйте! Занимаюсь поиском дачного участка для покупки, подскажите, какие документы должны быть у продавца?

Добрый день! 1. Правоустанавливающие документы на земельный участок и дом.

2. Необходимо заказать выписку из ЕГРН, содержащую сведения о границах земельного участка.

3. Технический план на объект недвижимости или Декларация об объекте недвижимости, основанием которого послужила регистрация права собственности на постройки.

4. Также для государственной регистрации необходимо согласие супруга(-и) Продавца на продажу, если были приобретены в период брака.

Развернуть весь текст
У меня недавно с парковки незаконно эвакуировали автомобиль могу ли я возместить ущерб и потребовать денежные средства с сотрудников ГИБДД.

Добрый день! Для возмещения ущерба- необходимо признать действия органов государственной власти незаконными.

То есть, вам необходимо обжаловать постановление о привлечение вас к административной ответственности, выписанное при эвакуации, в установленные законом сроки. В случае его отмены, необходимо обратиться в суд для возмещения ущерба.

Если у вас возникнут проблемы при решение данного вопроса, будем рады оказать содействие. Расходы на оказание юридических услуг так же можно возместить с ответчика.

Развернуть весь текст
Попал в ДТП, виновник не я. Обратился в страховую компанию и получил отказ в выплате, так как у виновника ДТП просрочен страховой полис. Что делать? Куда теперь обращаться?

Добрый день! Вы можете обратиться к виновнику ДТП с предложением добровольно возместить Вам ущерб, если не согласится – взыскивать в судебном порядке.

Так же имеет смысл проверить законность отказа, уточнив условия действия полиса виновника.

Вы можете обратиться в наш юридический центр для получения детальной консультации, в случае возникновения проблем, будем рады оказать содействие по решению данного вопроса.

Развернуть весь текст
Добрый день! Подскажите пожалуйста, у моего автомобиля лопнула покрышка, в результате чего произошел наезд на шлагбаум и его повреждение, как мне дальше действовать, возместит ли страховая ущерб по ОСАГО и куда обращаться?

Добрый день, договор ОСАГО - это договор страхования ответственности на случай причинения вреда третьим лицам при эксплуатации автомобиля.

Таким образом, страховая обязана возместить ущерб владельцам шлагбаума. Необходимо вызвать сотрудников ДПС для составления протокола. Так же, в случае, если колесо лопнуло из-за производственного брака, можно потребовать возмещения расходов на ремонт вашего автомобиля с производителя. Без профессиональной помощь в решение вашего вопроса будет сложно обойтись-обращайтесь в наш юридический центр, мы всегда рады оказать содействие.

Развернуть весь текст
У страховой компании виновника ДТП отозвана лицензия. Подскажите, как мне теперь получить выплату?

Отзыв лицензии у страховщика не является препятствием для получения страховой выплаты, поскольку в соответствии со статьями 18 и 19 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в случае отзыва у страховщика лицензии на осуществление страховой деятельности в счет возмещения вреда, причиненного имуществу потерпевшего, Российским Союзом Автостраховщиков (РСА) осуществляется компенсационная выплата. Таким образом, вам необходимо обратится в РСА для получения выплат.

Здравствуйте! Не могу вернуть долг. Есть исполнительный лист по решению суда, отдала его судебным приставам, однако, деньги не получила, так как имущества у должника нет, а сам он прибывает в тюрьме. Подскажите, мне теперь, чтобы вернуть долг нужно ждать пока он выйдет и устроится на работу?

Добрый день! Если должник осужден и находится в местах лишения свободы, то по вступившему в законную силу судебному акту и в соответствие со ст.100 Закона об исполнительном производстве взыскание обращается на заработную плату осужденного путем направления копии исполнительного документа в исправительное учреждение.

Данными полномочиями наделено должностное лицо службы судебных приставов, на исполнении которого находится исполнительное производство. Если требование исполнительного документа не исполняются или исполняется ненадлежаще, то истец (взыскатель) вправе обратиться в суд с требованием об индексации присужденной суммы, а также обжаловать действия (бездействия) судебных приставов исполнителей.

Развернуть весь текст
Добрый день! Мне не возвращают долг. Из документов у меня есть только долговая расписка, написанная от руки, не возникнет ли в связи с этим проблем с возвратом долга через суд?

Здравствуйте! Расписка, написанная от руки, сама по себе, не несет каких-то проблем, а в случае проведение почерковедческой экспертизы имеет преимущества перед машинописной. Проблемы могут возникнуть из содержания расписки. Чтобы получить подробную консультацию вы можете обратится в наш юридический центр, где мы с радостью ответим на все ваши вопросы.

Есть земельный участок, которым мы пользуемся долгое время, документы на него отсутствуют, подскажите, можно ли его сейчас как-то оформить в собственность?

Если земельным участком вы пользуетесь более 15 лет, его можно оформить согласно ст 234 ГК РФ по приобретательной давности. Для решения данного вопроса необходима очная консультация. Обращайтесь в наш юридический центр, мы всегда рады помочь и оказать содействия в разрешение ваших вопросов.